制定設計規(guī)劃書
選擇設計師
選擇設計項目負責人
組織和協(xié)調設計活動
激勵設計人員
負責設計組織與其它部門的協(xié)調工作
管理設計項目
負責對設計項目的檢查與評估
引起設計品質問題的因素
(1) 設計目標不明確
(2) 缺乏明確的設計規(guī)范或技術標準
(3) 設計知識和經(jīng)驗不足
(4) 評估與研討不足
(5) 技術力量的不足
日程管理中存在問題的因素
(1)設計、開發(fā)人員不足
(2)對設計項目完成期沒有足夠的估價
(3)設計師的設計能力不足
(4)設計開始的前期工作不充分
(5)由于插入其他新的業(yè)務,引起管理上的混亂
(6)試制等關聯(lián)業(yè)務的延誤
(7)設計人員中的人才流失
設計團隊管理管理理念
當今設計項目的復雜性和艱巨性決定了設計項目必須由多職能的團隊成員共同的參與才能完成。許多事實也證明,一個獲得授權的多職能團隊執(zhí)行設計項目更容易獲得成功。
在設計團隊中,既重視團隊的作用,同時也重視個人的作用,這就是管理設計團隊和和其他項目團隊的不同之處。
組建高效的設計團隊
在組織上;
(1)團隊內保持一種橫向的平等而不是有等級的相互關系,各種人才一視同仁。
(2)重視發(fā)揮團隊的作用,也重視發(fā)揮個人的作用
在管理機制上;
(1)強調為實現(xiàn)設計目標的自我控制。
(2)決策的形成是構筑在以解決問題為導向的相互溝通基礎上。
(3)不僅以工作指標同時也以完成質量和發(fā)揮人的最大潛能來評判團隊成員的貢獻。
在工作上;
(1)努力發(fā)展一種幽默、詼諧的團隊氣氛,并能利用這種氣氛來克服工作中的緊張壓力。
(2)鼓勵創(chuàng)新,但也允許失敗。形成一個人人參與創(chuàng)新的工作氛圍。
(3)主動征求各級管理部門、各類專家和用戶的建議和觀點,主動識別自身在工作中的不足與問題。形成一個開放、誠實、充滿信任的工作氛圍。
(4)團隊成員對完成設計目標具有足夠的信心和高昂的工作熱情。
(5)團隊成員內部之間溝通活躍。
沖突管理中的協(xié)商原則
(1)對事不對人
(2)尋找能調和雙方利益的解決方案
(3)確立容易接受的客觀標準
(4))關注利益而不是立場
設計團隊沖突管理中的幾個協(xié)商方法
(1)以用戶利益為基準的協(xié)商
(2)以全面產(chǎn)品質量觀為基準的協(xié)商
(3)以權益、權利、權力為基準的協(xié)商